• Démarche qualité,

Nos engagements qualité

Publié le 7 juillet 2021 Mis à jour le 8 octobre 2021

Engagée dans une démarche d'amélioration continue de ses prestations et services, l'UPEC vise l'obtention de la certification Qualiopi pour son CFA, et s'applique d'ores et déjà à respecter l'ensemble des critères qualité de ce référentiel national.

Les 7 engagements UPEC.CFA

  • Offrir une information exhaustive sur nos prestations
  • Proposer des prestations adaptées aux besoins des publics
  • Accompagner les publics à chaque étape de leur parcours
  • Garantir un écosystème favorable aux apprentissages
  • Maintenir notre niveau d’expertise
  • Veiller sur les évolutions de notre environnement professionnel
  • Améliorer en continu nos prestations

Une démarche d'amélioration continue

Portée à l'échelle de l'établissement par une équipe projet dédiée, la démarche qualité est présentée et validée via deux instances : le Comité de Direction et le Comité de Développement de la Formation Professionnelle.

Les équipes de l'UPEC.CFA participent activement à cette démarche structurée en 3 groupes de travail, et veillent ainsi à garantir l'amélioration continue des services et prestations en matière de formation en apprentissage :

  • Groupe de travail "Performance" (pilotage du plan d'actions d'amélioration)
  • Groupe de travail "Pédagogie Suivi Évaluation"
  • Groupe de travail restreint "Indicateurs" (pilotage du tableau de bord Qualiopi)

Une qualité de service déjà reconnue

Garantie supplémentaire de la qualité de nos services et prestations de formation continue, l’UPEC est également référencée sur Datadock (base de données unique sur la formation professionnelle sous l’angle de la qualité).

Ce référencement permet aux financeurs de la formation professionnelle de vérifier la conformité des organismes de formation vis-à-vis des 6 critères qualité définis par la Loi et ouvre ainsi la possibilité aux organismes financeurs d'inscrire dans leur catalogue toutes les formations proposées par l'UPEC.CFA.

> En savoir plus sur DataDock